Le domande che ci fanno prima di chiamarci

Thnkers (scritto anche Thinkers) è una piccola squadra con sede in Italia che costruisce sistemi gestionali intorno al processo di un’azienda — preventivi, ordini, portali per rivenditori, collegamenti tra i programmi — e fa marketing partendo dalla ricerca. Lavoriamo con aziende da 10 a 250 persone in tutta Europa, in italiano e in inglese.

I clienti arrivano quando nella loro azienda manca qualcosa. Noi siamo il pezzo che manca. La sottolineatura ondulata è quella che disegna il correttore ortografico; l’abbiamo tenuta.

In Italia. Veniamo negli stabilimenti in qualsiasi parte d’Europa e in Israele quando il progetto lo richiede; il resto del tempo lavoriamo a distanza, nel fuso orario UE.

Entrambe, in una sola squadra. Studiamo come vendete e come lavorate, poi costruiamo il sistema o il marketing che ne deriva. Non c’è un secondo fornitore a cui dare la colpa.

Un pilota richiede pochi giorni. Un sistema complesso con ruoli, documenti e dashboard ci ha richiesto da due a tre settimane. Le piattaforme per interi mercati vengono consegnate per fasi, nell’arco di mesi.

Un problema concreto risolto in pochi giorni su una base pronta, a prezzo fisso e con un risultato misurabile — per esempio preventivi in due giorni invece di dieci. Vedete il risultato prima di decidere la realizzazione completa.

Una persona che conosce il processo e può rispondere alle domande per un’ora o due a settimana; esempi dei vostri documenti reali; accesso ai sistemi da collegare.

No. Lo scriviamo noi dopo la prima chiamata e voi lo correggete.

Rispondiamo entro un giorno lavorativo: leggiamo il messaggio e facciamo una ricerca preliminare prima di parlarci. La chiamata è lo stesso giorno o il successivo, secondo il carico di lavoro. Se una persona chiave se n’è appena andata o un cliente vi ha dato una scadenza, ditelo — le basi pronte esistono proprio per questo.

Tre parti: un prezzo fisso per il pilota, un preventivo fisso per la realizzazione e un canone mensile che tiene il sistema in funzione. Vi diamo le cifre dopo la prima chiamata, per iscritto, insieme alla nostra analisi del vostro processo.

Perché un prezzo “a partire da” senza conoscere il vostro processo inganna in entrambe le direzioni. Trenta minuti di conversazione vi danno una cifra che possiamo garantire.

Hosting e backup, listini e cataloghi aggiornati, collegamenti funzionanti dopo gli aggiornamenti, elaborazione IA fino a un volume concordato, assistenza con tempi di risposta concordati e piccole modifiche.

Sì. Va sul vostro server con una documentazione completa e funzionante; listini e collegamenti li aggiornate voi. Alla chiamata vi diciamo quale opzione conviene nel vostro caso.

Spesso sì — il software su misura per la produzione rientra di solito in misure come Transizione 5.0 o i voucher digitalizzazione. Lo verifica il vostro commercialista; noi forniamo la documentazione.

Di norma su server Hostinger nell’UE, su un’istanza separata per ogni cliente. Se il vostro progetto richiede un altro fornitore, o il vostro server, lo concordiamo con voi.

Uno stack web moderno e standard: React, Node.js, PostgreSQL. Qualsiasi sviluppatore può mantenerlo.

Se ha un’API o un’esportazione, sì. Il vostro gestionale resta; costruiamo quello che non fa e li colleghiamo.

Non promettiamo una percentuale. Produce una distinta base provvisoria da PDF e DWG; il tecnico la controlla. Il guadagno tipico è un paio d’ore invece di una settimana.

No. Prepara i dati e le bozze; le persone decidono e firmano. Quello che cambia è che il tecnico smette di essere il collo di bottiglia.

Lo teniamo in funzione noi: prezzi, collegamenti, assistenza, piccole modifiche. Non consegniamo e spariamo.

Tempi di risposta, canali e perimetro dell’assistenza si concordano per il vostro caso e si scrivono nel contratto — una fabbrica su due turni e una scuola di musica hanno bisogni diversi.

Se un prodotto standard fa il 90% di quello che vi serve. Se volete pubblicità senza ricerca. Se vendete ai consumatori tramite i social a pagamento. Se vi serve l’implementazione completa di un gestionale. Ve lo diciamo alla chiamata e, dove possiamo, vi indichiamo qualcuno più adatto.